فيكس تيم — مقدم خدمة صيانة مستقل خارج الضمان، غير تابع للشركات المصنّعة أو وكلائها.
صيانة الأجهزة المنزلية خارج الضمان لدى فيكس تيم
اذكر نوع الجهاز والعطل والمنطقة لنراجع إمكانية الخدمة ونحدد موعدًا متاحًا. بعد الفحص تعرف خيارات الإصلاح والتكلفة قبل الموافقة على التنفيذ. الخدمة يقدمها فيكس تيم بصفته مركز صيانة مستقلًا.
- ضمان 6 أشهر وفق الشروط
- تُلغى رسوم المعاينة عند الإصلاح
- موعد حسب التوافر
الحجز لدى فيكس تيم للصيانة المستقلة. الموعد حسب التوافر، وضمان الإصلاح 6 أشهر وفق شروط الضمان. راجع رسوم المعاينة والتكلفة قبل الحجز.
الحجز لدى فيكس تيم
مواعيد استقبال الطلباتاستقبال الطلبات يوميًا من 8 صباحًا إلى 10 مساءً بتوقيت مصر. الزيارات بموعد يتم تأكيده عند الحجز.
ليه العميل بيرجعلنا تاني؟
فحص قبل القرار
مابنستبدلش قطعة غير بعد ما نتأكد.
ضمان إصلاح 6 أشهر
على الإصلاح والقطعة المستبدلة وفق الشروط.
تسعير شفاف
بتوافق على الرقم قبل ما نبدأ.
موعد متفق عليه
تأكد من الموعد المتاح عند الحجز.
الماركات اللي بنخدمها
دوس على ماركة جهازك وشوف الأعطال اللي بنشتغل عليها فيها:
الشغل ماشي إزاي؟
كلمنا
نوع الجهاز والعطل والعنوان.
المعاينة
فحص قدامك في الميعاد.
عرض السعر
رقم واحد توافق عليه.
التنفيذ
وضمان إصلاح 6 أشهر وفق الشروط.
مناطق الخدمة
- القاهرة
- الجيزة
- القليوبية
- الإسكندرية
- الشرقية
- الغربية
- الدقهلية
- المنوفية
- البحيرة
- الساحل الشمالي
رسوم المعاينة 250 جنيهًا في القاهرة والجيزة، و300 جنيه في باقي مناطق الخدمة المذكورة. تُلغى رسوم المعاينة عند تنفيذ الإصلاح، وتُستحق إذا لم يتم الإصلاح بعد المعاينة. يتم تأكيد التغطية في منطقتك والموعد قبل الحجز. المناطق المذكورة نطاق خدمة وليست عناوين فروع.
أسئلة شائعة
هل أنتم تابعون للشركات المصنّعة؟
لا. فيكس تيم مقدم خدمة صيانة مستقل للأجهزة خارج الضمان، ولا يمثل الشركات المصنّعة أو وكلاءها. لو جهازك داخل ضمان المصنع راجع الجهة المسؤولة عنه.
ما رسوم المعاينة؟
رسوم المعاينة 250 جنيهًا في القاهرة والجيزة، و300 جنيه في باقي مناطق الخدمة المذكورة. تُلغى رسوم المعاينة عند تنفيذ الإصلاح، وتُستحق إذا لم يتم الإصلاح بعد المعاينة.
ما الذي يشمله ضمان الإصلاح؟
ضمان الإصلاح 6 أشهر على العطل الذي تم إصلاحه والقطعة المستبدلة، وفق الشروط الموضحة في صفحة الشروط والأحكام. هذا ضمان مقدم الخدمة المستقل، وليس ضمان الشركة المصنعة.
متى يمكن حجز الزيارة؟
الموعد حسب المنطقة ونوع الجهاز والمواعيد المتاحة، ويتم تأكيده عند الحجز. مدة الإصلاح تتوقف على الفحص وتوافر القطعة المطلوبة.
هل يتم الإصلاح في المنزل؟
تبدأ الخدمة بزيارة في موقع العميل. لو احتاج الجهاز ورشة، يتم الاتفاق قبل نقله على الاستلام والمدة المتوقعة. النقل ذهابًا وإيابًا على حساب مقدم الخدمة وفق نطاق النقل المتفق عليه.
تواصل لحجز موعد فحص
اذكر نوع الجهاز والموديل والمنطقة لتأكيد إمكانية الخدمة وأقرب موعد متاح لدى فيكس تيم.